
クレジットカードご利用のお客様へ 本人確認のご協力をお願いします
当店ではご利用金額に関わらずクレジットカードご利用のお客様へ本人確認をさせていただいております。
本人確認とは、ご注文者様のお名前・ご住所・お電話番号が、 クレジットカード会社にご登録されているものと全て一致するかどうかの照会です。
会員登録情報(注文者情報)とカード会社に登録されている情報、ご送付先に相違がある場合は、 お手数ですがカード会社に登録されている正しい情報を伺わせていただきます。
※お引越しでカードの住所変更をされていないケースや、ご結婚等旧姓のまま、 携帯電話と自宅電話で相違するケースが多いです。
当店では、残念ながら不正注文が絶えません。
STORESクレジットカード決済システムは、残念ながら現時点でセキュリティコードなどが導入されておりません。
この不正利用を水際で止めるためには、 前述の本人確認が欠かせない状況となっております。
当社では、この本人確認によって多数の不正利用を未然に阻止しています。
そのため、お客様には多大なご不便をお掛けしてしまっているのが現実です。
ですが、これは不正利用を防ぐため、更にはお客様ご自身のクレジットカードを守るためでもあることとご理解を頂き、ご協力をお願いしたいと思っております。
この際、カードご登録のお電話番号にご連絡させていただくこともございますのでご承知おきください。
配送先を配送会社営業所止めにすることや、本人確認したご住所と異なるお届け先に変更することも一切できません。
また、確認作業には半日から数日のお時間が必要になります。
商品のお届けをお急ぎの場合は、クレジットカード決済ではなくpaypay残高・楽天pay・キャリア決済をご指定頂ければ 最短での出荷が可能でございますので是非ご検討下さいませ。
尚、オーソリ済みであっても、確認作業がすべて完了するまでクレジットカードの引落し請求は一切かかりません。ご安心くださいませ。
ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。